- +

ČOI varuje před rizikovými e-shopy, spotřebitelům pomůže nová unijní legislativa


25.5.2017

Podle vyjádření České obchodní inspekce (ČOI) se v nedávné době se objevilo mnoho internetových stránek s „.cz“ koncovkou nabízejících zejména obuv, na kterých se nevyskytují žádné údaje o prodávajícím. Obchodní podmínky nasvědčují tomu, že se jedná o nepovedený (automatický) překlad do českého jazyka. ČOI nákupem na těchto doménách spotřebitele varuje.

V těchto týdnech probíhají vyjednávání mezi Evropským parlamentem a členskými státy EU o výsledné podobě nařízení o spolupráci dozorových orgánů na ochranu spotřebitele, jehož hlavní zpravodajkou je za Evropský parlament Olga Sehnalová (ČSSD). Cílem nařízení je zlepšit vymáhání spotřebitelských práv v EU, a to včetně online prostředí. Návrh má podstatně rozšířit pravomoci dozorových orgánů, mezi které patří například Česká obchodní inspekce nebo Český telekomunikační úřad, v oblastech vyšetřování, vymáhání práva a stanovení nápravných opatření. Platit by měl nejpozději do dvou let.

"V případě hrozícího rizika závažné a nenapravitelné újmy, poškozující zájmy spotřebitelů, budou moci dozorové orgány napříč Evropou vyžadovat například okamžité pozastavení internetové stránky v případě, že její provozovatel nereaguje a odmítá zjednat nápravu. Jednou z možností je také vizuální varování spotřebitele na příslušné nebezpečné stránce. Dozorové orgány by také měly mít pravomoc požadovat informace od registrátorů domén a bank ke zjištění totožnosti odpovědného obchodníka. Na internetu platí dvojnásobně, že jedině rychlá a rázná reakce dozorového orgánu může spotřebitelům ušetřit řadu starostí i peněz,“ říká Olga Sehnalová, členka Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů a zpravodajka návrhu.

A jak vybrat dle doporučení ČOI správný e-shop?

- zkontrolovat, zda není například na seznamu rizikových e-shopů na stránkách www.coi.cz 

- ověřit si svá spotřebitelská práva na daném webu (obchodní podmínky)

- zamyslet se nad cenou nabízených výrobků či služeb (zda není cena podezřele nízká)

- neplatit hned předem (u nepoctivých e-shopů to bývá jediná forma úhrady)

- ověřit si identitu prodejce (zkontrolovat IČ, případně zavolat na uvedený tel. kontakt)

- přečíst si recenze ostatních zákazníků na nezávislých (jiných) webech

- platit pouze zabezpečeným webům „https://“  (nikoli jen „http://“)

Poslední vložené aktuality z dění v Evropském parlamentu


Krajem obchází strach aneb jak jsme chystali konferenci

3.6.2019 | Od počátku, co se angažuji společně s dalšími kolegy okolo krajského zdravotnictví, vidím jeden společný rys mnohých rozhovorů s lidmi v různých pozicích více či méně závislých na Zlínském kraji. Tím rysem je strach. Strach říci nahlas svůj názor, strach se pod něco podepsat a nejnověji i strach i jen veřejně vystoupit na odborné konferenci. Strach z čeho nebo o co? Tak třeba o možné budoucí ...

Vstanou noví bojovníci (proti dvojí kvalitě)

23.5.2019 | To mne napadlo, když jsem se dívala na předvolební debatu na TV NOVA, kde se všichni lídři předháněli, kdo byl a bude větším bojovníkem proti dvojí kvalitě potravin. Musím říct, že ještě na začátku dubna, kdy se rozhodovalo o zákazu dvojí kvality v EU, by mne opravdu nenapadlo, že to bude nejviditelnější téma této volební kampaně. Rozhořčení nad dvojí kvalitou je tím větší, čím větší je máslo na hlavě ...

Když se stříhá páska

12.5.2019 | V úterý bude v Kroměříži velká sláva. Přijede sám premiér Babiš, aby společně s hejtmanem Čunkem slavnostně přestřihli pásku u nové budovy, kde bude umístěn nový přístoj moderní diagnostické metody, zvané nukleární magnetická rezonance. Zazní projevy, ve kterých se bude děkovat a ujisťovat, jak kraj skvěle pečuje o své nemocnice, čehož důkazem je otevření nového provozu. Že je to nejlepší odpověď ...

Další články