- +

ČOI: Kontroly e-shopů v roce 2016 ukázaly porušení zákona téměř v 90 %


12.4.2017

Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol e-shopů, které provedla v průběhu loňského roku. Se vzrůstající oblibou on-line nákupů u českých spotřebitelů se zvyšuje také  pozornost dozorových orgánů s cílem vymáhat dodržování pravidel nakupování na síti. Podle poznatků ČOI navíc narůstá prodej zboží nejen přes internetové obchody, ale také přes sociální sítě, aukční síně a zahraniční portály.


Inspekce v roce 2016 uskutečnila 1 197 kontrol a porušení právních předpisů zjistila téměř v 90 %, což je přibližně o 5 % více než v roce 2015. V roce 2016 prodávající e-shopů nejvíce používali nekalé obchodní praktiky, neinformovali o uplatnění reklamace a neuváděli informace, které jim od února 2016 ukládá zákon, kdy spotřebitel musí být seznámen o subjektech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Podle ČOI se však nejedná o celkový stav elektronického obchodování v České republice. Inspektoři se při kontrolách zaměřují především na problematické e-shopy, často na podnět nespokojených spotřebitelů.


"Internet se pro řadu spotřebitelů stal přirozeným a atraktivním místem, kde lze snadno vybírat ze široké nabídky zboží i služeb. Přesto je ze závěrů kontrol České obchodní inspekce patrné, že riziko narazit na nepoctivého prodejce neklesá. Zejména při nákupech ze zahraniční může být pro spotřebitele nemožné domoci se svých práv. V Evropském parlamentu pracuji na zákoně, který má dozorovým orgánům zvýšit pravomoci v případě porušování zákonů ze strany e-shopů, a to v rámci celé EU. Protiprávně jednající e-shopy by měly být okamžitě uzavřeny, počítáme také s odškodněním spotřebitelů,“ říká Olga Sehnalová, poslankyně Evropského parlamentu za ČSSD a členka výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů, a také zpravodajka nařízení o spolupráci dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele.


Více informací o internetovém prodeji v roce 2016 na internetových stránkách České obchodní inspekce.

Poslední vložené články


Tradice Evropských dnů v Kroměříži pokračuje. Představujeme Finsko.

18.11.2019 | Evropské dny, jejichž tradici začala v Kroměříži bývalá europoslankyně Olga Sehnalová pokračují. Předsednickou zemí EU je Finsko, kterému je věnován týden akcí, které mají Zemi tisíců jezer představit kroměřížskému publiku. O organizaci se tentokrát postarali členové a přátelé spolku Evropa doma, který na činnost bývalé kroměřížské europoslankyně svými aktivitami navazuje, Finské dny přijel ...

Třicet let...

17.11.2019 | Pro mne rok 1989 a léta, která následovala, symbolizuje Karel Kryl. Určitě nejsem sama. Chtěla jsem si nedávno koupit sborník jeho polistopadových textů s názvem Země lhostejnost. Nepodařilo se. K dostání nikde není. Ani u dobrých knihkupců, ani u konkurence, ani na internetu, ani v antikvariátech v Česku ani na Slovensku. Poslechla jsem si tedy alespoň pár z nich ze záznamu Českého rozhlasu. ...

Další holub na střeše

11.11.2019 | Shodou okolností v době, kdy je na stole nový návrh krajské koncepce zdravotnictví, který by si zasloužil velmi podrobnou odbornou i politickou diskuzi nejen několika vybraných jedinců, mezi kterými ale například nejsou zástupci České lékařské komory, spatřila světlo světa také zbrusu nová koncepce Kroměřížské nemocnice. Je to takové malé deja vu. Stejní autoři jako v případě studie nemocnice ...

Další články