- +

Europoslanci řeší, jak vymýtit nekalé obchodní praktiky v Evropě


21.10.2013

Ačkoli v Evropské unii již několik let existuje směrnice o nekalých obchodních praktikách, spotřebitelé se s nimi stále setkávají – ať už jde o klamavou reklamu, nátlakové metody na předváděcích akcích, agresivní praktiky obchodníků nebo podvody při nakupování on-line. Situaci navíc v posledních letech komplikuje nárůst elektronického obchodu i přeshraničních nákupů obecně. Na stávající a nové výzvy má proto reagovat hodnocení směrnice o nekalých obchodních praktikách, které europoslanci Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele na konci minulého týdne poprvé projednávali.

„Myslím si, že stávající směrnice v Evropě nastavila pravidla relativně dobře. V čem však vidím problém, je její prosazování na národní úrovni. Vymáhání pravidel je totiž zcela v kompetenci členských států – a zde pak vidíme velké rozdíly. Můžete mít sebelepší legislativu, ale pokud není správně implementována a prosazována, proti nečestným obchodníkům jednoduše nepomůže,“ uvádí poslankyně Olga Sehnalová (ČSSD, S&D), která je stínovou zpravodajkou hodnocení uvedené směrnice.

„Navzdory medializaci fenoménu ‚Šmejdů‘, se na 72 % předváděcích prodejních akcí, které v loňském roce kontrolovala Česká obchodní inspekce, objevilo porušení pravidel vycházejících z evropské legislativy. Proč jsme podle průzkumu Evropské komise v podmínkách spotřebitelů v rámci členských států EU na nelichotivém pátém místě od konce? Pravděpodobně máme v prosazování práv spotřebitelů ještě rezervy,“ komentuje poslankyně situaci v České republice. Stát by podle ní měl národní dozorové orgány více podporovat, včetně nezbytného navýšení finančních prostředků.

Receptem by podle Sehnalové mohla být i lepší spolupráce národních dozorových orgánů se svými protějšky v zahraničí. „Vnitrostátní orgány v Evropě se musí naučit spolupracovat. Prostor pro zlepšení vidím ve výměně zkušeností a doporučení. Pokud někde již nějaký problém vyřešili, nebo se s ním setkali, proč se nenechat inspirovat? Zapojeny by měly být lépe i spotřebitelské organizace, které mohou být cenným zdrojem informací,“ říká poslankyně.

Poslanci se rovněž zabývali otázkou sankcí za porušení pravidel směrnice. Sankce by podle nich nikdy neměly být nižší, než je zisk nepoctivého obchodníka z nekalé obchodní praktiky. „Vnímám důležitost dostatečně odrazujících sankcí za nedodržování ustanovení směrnice. Znovu se ovšem vracíme k efektivitě vymáhání – pokud dozorový orgán uloží subjektu pokutu, jejíž vymáhání nejen že nespadá do jeho pravomocí, ale tento orgán nemá ani zpětně přístup k informaci, zda byla pokuta skutečně zaplacena či nikoli, dostáváme se do slepé uličky. Budu na tento paradox upozorňovat,“ říká Sehnalová.

Pozornost europoslanci zaměří i na boj s agresivními praktikami prodejců. Podle analýzy Evropské komise se agresivní praktiky, které hlásily členské státy, projevovaly především při podomním prodeji nebo při jiných prodejích mimo obchodní prostory. „Komise provádí pravidelné kontroly, tzv. sweeps, při nichž dozorové orgány členských států souběžně prověřují určité specifické odvětví, zda jsou v něm používané praktiky v souladu s právními předpisy EU o ochraně spotřebitele. Pokud je to nezbytné, následně přijímají příslušná nápravná opatření. V minulosti tak například proběhla hromadná kontrola internetových stránek prodávající letenky, či nabízejících spotřebitelské úvěry. Budu požadovat, aby se zvýšená pozornost zaměřila i na předváděcí akce,“ uzavírá Olga Sehnalová.

Nyní mají poslanci čas na podání svých pozměňovacích návrhů. Na Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele se bude o zprávě hlasovat v prosinci tohoto roku.

Poslední vložené články


Cyklojízda do Kurovického lomu

21.9.2019 | Letošní cyklojízda v rámci Evropského týdne mobility se nám náramně vydařila. Ranní mrazíky vystřídal nádherný prosluněný den. Díky asistenci Městské policie jsme se bezpečné dostali z centra města a pohodovou jízdou přes Záhlinice a Tlumačov jsme dorazili do Kurovického lomu, kde se nám dostalo výkladu o historii i plánech současných majitelů. Kurovický lom je mimořádná přírodní památka a je jen ...

Jak je na tom Česká republika s kvalitou potravin v porovnání s ostatními zeměmi EU?

22.8.2019 | Jsem ráda, že téma kvality potravin ještě občas nějaká média zajímá. Zde je můj nedávný rozhovor pro Euroactiv a pro úplnost přidávám i původní otázky a mé odpovědi na ně. ...

Prohlášení ČLK

28.7.2019 | Pro informaci, všem krajským zastupitelům ve Zlínském kraji jsme v uplynulých dnech zaslali toto společné prohlášení.

Další články