- +

Vyrážíte na cesty? A znáte svoje práva cestujícího?


20.7.2010
Víte, jaká jsou Vaše práva jako cestujícího? Informujte se dříve, než vyrazíte na cesty. Jak pojedete letos na dovolenou? Pokud použijete vlak, loď nebo letadlo a dojte ke komplikacím, pravidla EU Vás nyní ochrání ještě efektivněji. Minulý týden totiž Parlament schválil nový zákon, který rozšířil práva cestujících. Před blížícími se prázdninami představila Komise kampaň o právech pasažérů, kteří cestují letadlem či vlakem. Přečtěte si naše shrnutí. Již od roku 2012 budou mít cestující lodní dopravou nárok na kompenzaci čtvrtiny ceny jízdenky, pokud se jejich spoj výrazně zpozdí. Dojde-li k výraznější prodlevě, kompenzace může vyšplhat až na 50% ceny lístku. Bude-li muset navíc cestující strávit noc v hotelu, lodní společnost mu bude muset proplatit výdaje za ubytování a stravu. Novinka se dotkne i zdravotně postižených cestujících. Ti by podle nových pravidel měli mít nárok na asistenci v přístavech zdarma. Evropský parlament by rád měl podobná pravidla i pro cestující využívající autobusovou dopravu, ale v této oblasti stále ještě probíhají jednání na vládní úrovni. Cestujete letadlem? Pokud je vaše letadlo přebookováno, let zrušen nebo má zpoždění více jak 5hodin, můžete žádat o vrácení peněz nebo o přesměrování. Pokud Vám bude odepřen přístup na palubu máte nárok na odškodnění v rozmezí mezi 125 až 600 eury.Navíc by Vám podle okolností měla letecká společnost poskytnout informace, jídlo a případě potřeny i hotel. Ztratí nebo poškodí-li se Vaše zavazadlo, je přepravce povinen Vás odškodnit až do výše 1200 eur. Rezervujete-li si letenku on-line, musí být konečná cena letenky včetně všech daní a poplatků patrná již od začátku. Máte také nárok vědět, s jakým přepravcem poletíte. Než si vyberete svůj let, podívejte se na černou listinu přepravců. A konečně, pokud si zaplatíte tzv. "all-inclusive" balíček, vždy se předem informujte, co všechno je jeho součástí. Pamatujte, že pokud skutečnost neodpovídá tomu, za co jste zaplatili, odpovědnost je na cestovní kanceláři. Cestujete vlakem? Má-li Váš vlak zpoždění větší než hodinu či je úplně zrušen, můžete i zde žádat o refundaci lístku, odškodnění nebo přesměrování. Náhradu škody dostanete také v případě, že se Vám ztratí zavazadlo nebo bude mít vlak nehodu. Cestující se zdravotním postižením mají navíc nárok na asistenci před i během celé cesty vlakem nebo letadlem. Nebo autem? Zde se za zpoždění žádné kompenzace nedočkáte. Ale i přesto jezděte opatrně, dodržujte přestávky a nezapomeňte si občanský průkaz. Šťastnou cestu!

Poslední vložené články


Tradice Evropských dnů v Kroměříži pokračuje. Představujeme Finsko.

18.11.2019 | Evropské dny, jejichž tradici začala v Kroměříži bývalá europoslankyně Olga Sehnalová pokračují. Předsednickou zemí EU je Finsko, kterému je věnován týden akcí, které mají Zemi tisíců jezer představit kroměřížskému publiku. O organizaci se tentokrát postarali členové a přátelé spolku Evropa doma, který na činnost bývalé kroměřížské europoslankyně svými aktivitami navazuje, Finské dny přijel ...

Třicet let...

17.11.2019 | Pro mne rok 1989 a léta, která následovala, symbolizuje Karel Kryl. Určitě nejsem sama. Chtěla jsem si nedávno koupit sborník jeho polistopadových textů s názvem Země lhostejnost. Nepodařilo se. K dostání nikde není. Ani u dobrých knihkupců, ani u konkurence, ani na internetu, ani v antikvariátech v Česku ani na Slovensku. Poslechla jsem si tedy alespoň pár z nich ze záznamu Českého rozhlasu. ...

Další holub na střeše

11.11.2019 | Shodou okolností v době, kdy je na stole nový návrh krajské koncepce zdravotnictví, který by si zasloužil velmi podrobnou odbornou i politickou diskuzi nejen několika vybraných jedinců, mezi kterými ale například nejsou zástupci České lékařské komory, spatřila světlo světa také zbrusu nová koncepce Kroměřížské nemocnice. Je to takové malé deja vu. Stejní autoři jako v případě studie nemocnice ...

Další články